{"id":307,"date":"2020-02-17T15:21:41","date_gmt":"2020-02-17T15:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/team-scheiben.ch\/?p=307"},"modified":"2020-02-19T11:11:25","modified_gmt":"2020-02-19T11:11:25","slug":"social-media-was-soll-ich-posten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/team-scheiben.ch\/index.php\/2020\/02\/17\/social-media-was-soll-ich-posten\/","title":{"rendered":"SOCIAL MEDIA – Was soll ich posten?"},"content":{"rendered":"\n

Tagt\u00e4glich werden alleine bei Facebook rund 350 Millionen Fotos<\/strong> ver\u00f6ffentlicht – alle anderen sozialen Netzwerke wie Instagram, Pinterest oder LinkedIn noch nicht eingerechnet! Da sollte sich der Nutzer schon im klaren sein, was er oder sie postet und (fast noch wichtiger!) was nicht. Insbesondere wenn nicht als Privatperson, sondern im Namen einer Firma oder Organisation gepostet wird. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Geschichten erz\u00e4hlen ist gefragt!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

In den letzten Jahren hat sich die Social-Media-Welt insofern ver\u00e4ndert, dass plumpe Werbeposts meist ihre Wirkung verfehlen. Vielmehr geht es darum, soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram und Co. auch wirklich „social“ zu nutzen. Sprich: Mit den Fans und Followern aktiv zu interagieren. Einseitige Kommunikation \u00e0 la „Hier ist unser bestes Produkt“ war gestern – wenn nicht sogar vorgestern. Da w\u00e4re der Ansatz „Wie findet ihr unser neues Produkt?“ schon eher der richtige Weg. Es geht in erster Linie darum, dass sich beim Follower eine Art „WIR-Gef\u00fchl“ einstellt.

Inhalt mit echtem Mehrwert f\u00fcr den (potentiellen) Kunden und kreative Gschichten rund um ein Produkt, eine Firma oder eine Person sind momentan gefragt! Also Storytelling in seiner ganzen Bandbreite. Idealerweise korrespondieren dabei die verschiedenen Kan\u00e4le mit individuell zugeschnittenem Content miteinander.

Heisst:<\/em> Ein Bild welches auf Instagram funktioniert, kann unter Umst\u00e4nden f\u00fcr Facebook genau das Falsche sein. Ganz einfach weil sich die Zielgruppen der beiden Plattformen unterscheiden. Das gleiche gilt selbstverst\u00e4ndlich auch f\u00fcr Texte, Videos etc.<\/p>\n\n\n\n

Was soll ich denn nun wo posten? <\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Am Anfang dieser Frage sollte man sich im klaren sein, was zum Unternehmen oder der Organisation passt und dementsprechend Sinn macht. F\u00fcr einen Metzger, welcher via Social Media Kunden gewinnen m\u00f6chte, macht es wenig Sinn, ein Bild seiner Frau im Garten zu posten. Dies mag zwar sympatisch beim Follower ankommen, hat aber auf einer Firmenseite nichts verloren. Viel eher w\u00e4ren zum Beispiel Rezepte oder Menuvorschl\u00e4ge (am besten gleich mit Einkaufsliste) von Interesse f\u00fcr die Follower.
Solche Posts verkaufen zwar (noch) nicht direkt ein Produkt, aber sie binden den Kunden l\u00e4ngerfristig ans Unternehmen. Der Kunde empfindet unterbewusst eine „Schuld“ dem Unternehmen gegen\u00fcber, und wird \u00fcber kurz oder lang f\u00fcr das gratis Rezept etwas zur\u00fcckgeben.
ABER: <\/em>Solchen Posts rauben enorm viel Zeit! Denn es reicht nat\u00fcrlich nicht, einmal im Jahr ein Rezept oder einen Menuvorschlag zu posten. Vielmehr m\u00fcsste dies regelm\u00e4ssig, im idealfall (mindestens) w\u00f6chentlich geschehen.<\/p>\n\n\n\n

WAS? 10 Ideen f\u00fcr Social Media Posts<\/h4>\n\n\n\n

1) Der Blick hinter die Kulissen<\/strong>
Sind wir mal ehrlich: Jeder m\u00f6chte doch wissen, wie es im Haus des Nachbarn aussieht. Oder etwa nicht?
Genau so geht es den meisten Followern auch mit Firmen!
Der Kunde sieht eine Firma meist nur von aussen. Nur sehr selten ist ein Blick hinter die Kulissen m\u00f6glich. Dabei interessieren ihn doch Fragen wie:
– Wie entsteht das Produkt XY?
– Wer arbeitet in der Firma?
– Wie sieht es im Lager aus?
– Was erleben die so am Skiweekend?

Also gew\u00e4hren wir unseren Followern doch Einblick in all jene Bereiche, wo dies auch m\u00f6glich ist. Sie werden es uns danken!

2) Tipps, Tricks und (Life)Hacks<\/strong>
Wenn ein Schreiner seinen Kunden verr\u00e4t, wie man eine Tischplatte richtig abschleift vergibt er doch einen Auftrag. Oder? \u2013 Nicht unbedingt! In erster Linie macht es den Schreiner sympathisch, weil er Hilfsbereitschaft signalisiert und gleichzeitig erhalte ich einen Einblick in seine t\u00e4gliche Arbeit. Und: er l\u00f6st f\u00fcr mich ein konkretes Problem!

3) Gewinnspiele<\/strong>
Klar, Gewinnspiele sind sehr oft gesehen und daher etwas abgedroschen. Aber, sie funktionieren immer noch. Wichtig ist nur, dass sich die Zielgruppe auch mit dem Preis des Gewinnspiels identifizieren kann und diesen als attraktiv ansieht. Ziel ist es, mit einem Gewinnspiel die Reichweite in die H\u00f6he schiessen zu lassen, indem der Post geteilt und verlinkt wird.

4) Events<\/strong>
Events wie Messen, Schulungen oder der Tag der offenen T\u00fcr sind hervorragende M\u00f6glichkeiten, den Follower am Geschehen teilhaben zu lassen. Man kann den Follower beispielsweise via Facebook-Liveschaltung zum Event schalten oder bei Instagram in den Stories den Tag begleiten.

5) Ein Problem l\u00f6sen<\/strong>
Welche konkreten Probleme k\u00f6nnten die Follower haben? Beim Metzger k\u00f6nnten dies zum Beispiel die unterschiedlichen Garzeiten der verschiedenen Fleischsorten sein. Dieses Problem kann jeder Metzger innert Sekunden l\u00f6sen, indem er den ultimativen Tipp, eine Eselsbr\u00fccke oder eine einfache Tabelle dazu postet.
Die Follower werden dies sch\u00e4tzen, denn sie k\u00f6nnen direkt etwas damit anfangen.

6) Auf ein Produkt aufmerksam machen<\/strong>
Nat\u00fcrlich sollen auch die eigenen Produkte und Dienstleistungen bei Social Media Platz finden. Halt einfach nicht NUR. Daf\u00fcr ist Social Media ganz einfach nicht gedacht.
Ein geeignetes Verh\u00e4ltnis w\u00e4re 80:20. Also 80% der Posts sollten Goodies f\u00fcr den Follower sein, 20% k\u00f6nnen reine Werbung sein. Idealerweise wird die Werbung noch in eine unterhaltsame Geschichte verpackt.

7) H\u00e4ufig gestellte Fragen beantworten<\/strong>
In jedem Business gibt es diese Fragen, welche immer wieder auftauchen. Das k\u00f6nnte im echten Leben wie folgt t\u00f6nen: „Ah, du bist Metzger. Dann kannst du mir ja sicher sagen, wie lange ich ein Rinds-Steak auf dem Grill lassen sollte?!“
Genau solche Fragen lassen sich bei Social Media ganz einfach beantworten.

8) Eine Frage stellen<\/strong>
Wieder in die Metzgerei: „Wir planen eine neue Sorte W\u00fcrste zu produzieren. Welche Geschmacksrichtung soll es denn sein? Curry oder Chilli?“
Dem Follower wird so vermittelt, dass er und seine Meinung f\u00fcrs Unternehmen wichtig sind. Ausserdem steigern Fragen die Interaktionsrate, welche (unter anderem) mitentscheiden ist f\u00fcr die Reichweite.

9) Die Firma oder das Produkt in Action<\/strong>
Beim „Blick hinter die Kullisen“ hat der Follower ja bereits erfahren, wie unser Produkt entsteht. Aber wenn das Produkt fertig ist, muss bei Social Media noch lange nicht Schluss sein! Denn die allermeisten physischen Produkte werden sp\u00e4ter irgendwo in Action zu sehen sein. Auch dies ist eine tolle M\u00f6glichkeit, einen Post f\u00fcr Social Media zu generieren. So k\u00f6nnte also ein Schreiner den fertigen Tisch, sch\u00f6n dekoriert im Wohnzimmer seines Kunden zeigen.

10) Kundenfeedback<\/strong>
Es gibt keine bessere Werbung als zufriedene Kunden! Diese kann man nat\u00fcrlich auch bei Social Media verbreiten, denn man darf stolz auf positive Feedbacks sein. Das w\u00e4re dann die digitale Form von „Mund-zu-Mund-Propaganda“.
Aber achtung:<\/em> Bitte unbedingt beim Kunden kurz nachfragen, ob er mit einer Ver\u00f6ffentlichung einverstanden ist!

So gibt es nat\u00fcrlich noch unz\u00e4hlige weitere Ideen, was bei Social Media gepostet werden kann.
Wenn du weitere Ideen brauchst, oder wenn du ganz einfach nicht gen\u00fcgen Zeit f\u00fcr Social Media findest, dann kontaktiere uns doch einfach!<\/a><\/p>\n\n\n\n

WICHTIG:<\/p>

Alle Inhalte sollten entweder informieren, inspirieren oder unterhalten.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

WO? Und auf welchen Kanal geh\u00f6rt welcher Inhalt<\/h4>\n\n\n\n

Welche Social-Media-Kan\u00e4le genutzt werden sollen, ist wiederum eine sehr individuelle Frage, welche jede Firma f\u00fcr sich beantworten muss. Aber es ist eigentlich ganz simpel: Die Zielgruppe bestimmt die geeignete Plattform! Wir k\u00f6nnen nur dort erfolgreich sein und verkaufen, wo sich auch unsere Zielgruppe aufh\u00e4lt!

Beschr\u00e4nken wir uns hier der Einfachheit halber auf Facebook und Instagram.
Ideal ist eine Kombination aus beiden Plattformen. So k\u00f6nnen verschiedene Zielgruppen mit passenden Strategien angesprochen werden. Generell kann man sagen, dass Instagram eine eher j\u00fcngere Altersgruppe anspricht, w\u00e4hrend Facebook eine ziemlich breite Altersgruppe anspricht (weitere Infos dazu im n\u00e4chsten Abschnitt).<\/p>\n\n\n\n

Instagram ist visuell orientiert und ist daher ideal f\u00fcr Bild- und Videoinhalte. Facebook empfiehlt sich vor allem f\u00fcr die Verbreitung von Informationen.<\/p>\n\n\n\n

Hier zusammengefasst einige grunds\u00e4tzliche Unterschiede zwischen den zwei Plattformen:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Facebook<\/em>:
– Perfekt f\u00fcr Informationsverbreitung (Text, Bild, Video, Infografiken,…)
– Sehr gut geeignet f\u00fcr alles, was beworben werden soll

Auf Facebook verkehren vor allem Personen zwischen 20-40 Jahren (nutzerst\u00e4rkste Gruppe). Insgesamt bel\u00e4uft sich die Zahl der monatlich aktiven Facebook-Nutzer in der Schweiz auf rund 3,8 Millionen. (Quelle: statista.com<\/em><\/p>\n\n\n\n

Instagram<\/em>:
– Visuell orientiert (Bild, Video)
– „Schneller“ als Facebook (die Nutzer verweilen weniger lange auf einzelnen Posts)

Auf Instagram verkehren vor allem Personen zwischen 25-34 Jahren (nutzerst\u00e4rkste Gruppe). Die Anzahl der Nutzer von Instagram in der Schweiz hat sich seit 2015 beinahe verdreifacht. Rund 53 Prozent der Social-Media-Nutzer beziehungsweise 2,5 Millionen Schweizer nutzen Instagram. (Quelle: statista.com) <\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

WICHTIG: <\/p>

Was auch immer gepostet wird, die Qualit\u00e4t muss stimmen! <\/p>

In Zeiten, wo die meisten Smartphones Videos in 4K aufnehmen k\u00f6nnen, gibt es f\u00fcr den Follower keinen Grund, ein verwackeltes Video oder ein unscharfes Bild l\u00e4nger zu betrachten. <\/p>

Darum lieber einmal zu viel auf den Ausl\u00f6ser dr\u00fccken als einmal zu wenig. Im Zweifelsfalle: Qualit\u00e4t vor Quantit\u00e4t!<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Fazit:<\/strong>
Wie so oft im Leben gibt es auch bei Social Media kaum DIE EINE richtige oder falsche Plattform. Die Erfahrung hat gezeigt, dass eine kombination aus mehreren Kan\u00e4len am meisten Sinn macht.
Fakt ist, dass in der heutigen Zeit kaum eine Firma auf einen Auftritt bei Social Media verzichten kann und sollte. Denn Social Media ist keine reine Modeerscheinung und wir auch nicht mehr weg gehen. Wieso also noch warten? <\/p>\n\n\n\n

Wir sind f\u00fcr Sie da!<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich ist Social Media ein regelrechter Zeit-Killer. Inhalte m\u00fcssen definiert werden, Fotos wollen geschossen und Texte geschrieben werden. All dies kostet nicht nur Ressourcen, sondern erfordert oftmals auch eine geh\u00f6rige Portion kreativit\u00e4t.

Wenn dir also die Zeit oder die n\u00f6tige Kreativit\u00e4t fehlt, dann kontaktiere uns<\/a>! Wir finden f\u00fcr dich, deine Firma und dein Produkte\/Dienstleistungen die passende Strategie und unterst\u00fctzen dich gerne in der Umsetzung der einzelnen Posts.

Wir freuen uns auf dein Projekt!<\/p>\n\n\n\n

Autor: Andreas Scheiben | atelier@team-scheiben.ch<\/a><\/p>\n\n\n\n



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